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I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito "TCV") disciplinano la vendita online di biglietti dematerializzati che danno accesso ai concerti di Bad Bunny — DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour all'Ippodromo SNAI La Maura (Milano) il 17 e 18 luglio 2026.
Ogni ordine effettuato sul sito implica la piena ed integrale adesione dell'acquirente ai presenti TCV. Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti TCV in qualsiasi momento; la versione applicabile è quella in vigore al momento dell'ordine.
I prezzi sono indicati in euro (€) IVA inclusa. Eventuali commissioni di servizio sono integrate nel prezzo visualizzato prima della conferma del carrello. Nessun costo aggiuntivo viene addebitato all'acquirente dopo la conferma.
Il pagamento avviene esclusivamente online tramite carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay o Google Pay. La transazione è protetta da protocollo SSL 256 bit e addebitata immediatamente dopo la conferma.
In caso di rifiuto del pagamento, l'ordine viene automaticamente annullato e nessun biglietto viene emesso.
Il biglietto è un e-ticket nominativo contenente un QR Code univoco. Viene trasmesso istantaneamente all'indirizzo e-mail indicato non appena viene confermato il pagamento.
Non viene effettuata alcuna spedizione postale. L'acquirente è invitato a verificare l'esattezza del proprio indirizzo e-mail prima della conferma e a controllare la cartella "spam" o "promozioni" in caso di mancata ricezione entro 15 minuti.
Il QR Code deve essere presentato il giorno dell'evento, su smartphone o stampato su carta. Qualsiasi biglietto illeggibile, falsificato o con un QR Code già scansionato avrà l'ingresso negato, senza rimborso.
Il numero di biglietti è limitato a sei (6) per ordine e per persona. Questo limite mira a garantire una distribuzione equa dei posti e a contrastare la rivendita non autorizzata.
I biglietti acquistati nell'ambito di uno stesso ordine vengono assegnati in modo contiguo (posti vicini garantiti), salvo disponibilità al momento della conferma.
Ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche), il diritto di recesso non si applica alle prestazioni di servizi di attività ricreative fornite in una data o periodo specifico.
Di conseguenza, i biglietti acquistati sul sito non possono essere oggetto di scambio o rimborso su richiesta dell'acquirente, salvo i casi previsti all'articolo 7.
In caso di annullamento definitivo dell'evento da parte dell'organizzatore, l'acquirente è integralmente rimborsato del prezzo del biglietto entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla notifica ufficiale dell'annullamento. Le commissioni di servizio sono incluse nel rimborso.
In caso di rinvio della data, i biglietti emessi rimangono validi per la nuova data senza ulteriori formalità. L'acquirente non disponibile alla nuova data può richiederne il rimborso entro quattordici (14) giorni dalla notifica.
Nessun'altra forma di rimborso o indennità potrà essere richiesta (spese di trasporto, alloggio o accessorie).
L'accesso al recinto è soggetto a:
Sono formalmente vietati all'ingresso: armi, oggetti taglienti, bottiglie di vetro, contenitori di oltre 50 cl, aste per selfie, fotocamere professionali, droni, fuochi d'artificio e qualsiasi oggetto possa rappresentare un pericolo.
I minori di 16 anni devono essere accompagnati da un adulto titolare di un biglietto valido. Non è prevista alcuna tariffa ridotta per bambini; ogni spettatore, indipendentemente dall'età, deve possedere un biglietto individuale.
Ai sensi della legge italiana e dei regolamenti SIAE, la rivendita di biglietti a titolo abituale e senza autorizzazione dell'organizzatore è vietata e sanzionata penalmente.
L'acquirente si impegna a non riprodurre, duplicare o mettere in vendita il QR Code del proprio biglietto. Qualsiasi biglietto presentato in più copie sarà invalidato automaticamente alla prima scansione, senza possibilità di reclamo.
La responsabilità del venditore non potrà essere coinvolta in caso di forza maggiore, colpa dell'acquirente, fatto imprevedibile e insormontabile di terzi, o uso fraudolento del biglietto.
L'acquirente è l'unico responsabile della riservatezza del proprio e-ticket. In caso di perdita, furto o duplicazione fraudolenta, non potrà essere emesso alcun duplicato.
I dati raccolti (nome, cognome, e-mail, telefono, indirizzo di fatturazione) sono trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679) e con il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).
Vengono utilizzati esclusivamente per la gestione dell'ordine, l'emissione dell'e-ticket, le comunicazioni relative all'evento e gli obblighi contabili e legali del venditore. Non vengono mai ceduti né venduti a terzi per fini commerciali.
L'acquirente dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione scrivendo a contact@dtmfitaly.com. Può inoltre presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Per qualsiasi domanda relativa al proprio ordine, l'acquirente può contattare il servizio clienti via e-mail a contact@dtmfitaly.com. Verrà fornita una risposta entro 48 ore lavorative.
Ai sensi del D.Lgs. 28/2010 e successive modifiche, il consumatore può ricorrere gratuitamente al servizio di mediazione tramite uno degli organismi accreditati presso il Ministero della Giustizia, dopo aver tentato di risolvere la controversia direttamente con il venditore.
La piattaforma europea di risoluzione online delle controversie è accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
I presenti TCV sono disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà sottoposta, in mancanza di soluzione amichevole, alla competenza esclusiva del Foro di Milano.